Tempo di lettura: 3 minuti Il loyalty management, o gestione della fedeltà del cliente, è una strategia di marketing che mira a mantenere e aumentare la base di clienti fedeli ad un’azienda, incentivando la ripetizione degli acquisti; si basa sulla creazione di un forte legame emotivo tra il cliente e l’azienda, attraverso la personalizzazione dell’esperienza d’acquisto, la comunicazione efficace e…
Tempo di lettura: 5 minuti Il giorno 4 Maggio 2023, si è tenuta la testimonianza del Dott. Andrea Tonghini, Global Trade Marketing Manager di Mutti, durante il corso di Retail Marketing del Professor Guido Cristini. Durante l’incontro, il Dott. Tonghini ha condiviso la sua esperienza lavorativa, offrendo anche uno sguardo d’insieme sulle caratteristiche dell’azienda e le sfide del settore. L’AZIENDA…
Tempo di lettura: 3 minuti “Non è bello ciò che è bello ma è bello ciò che piace” Frase di rito? Assolutamente no, si tratta del trend ormai consolidato dell’instagrammabilità di un luogo, museo, cibo o un qualsiasi cosa che possa attrarre le persone. L’instagrammabilità emerge come criterio di selezione, per il consumatore, assumendo una rilevanza sempre maggiore. Guarda…
Tempo di lettura: 3 minuti Il giorno 20 aprile 2023 si è tenuta la testimonianza di Circana (nata dalla collaborazione di IRI e NPD) portata da Gianmaria Marzoli durante il corso di “Retail Marketing” a cura del Professor Guido Cristini. Con una carriera che inizia nel 1994, Gianmaria ha accumulato una vasta esperienza nell’ambito dei servizi clienti, occupando ruoli direttivi…
Tempo di lettura: 3 minuti Ti è mai capitato di trovarti su Netflix e vagabondare per ore nella homepage in cerca di un film (o di una serie Tv) di tuo gradimento senza trovare qualcosa che ti convincesse? Il risultato è stato che dopo aver guardato per un’ora le copertine dei diversi prodotti Netflix ti è preso sonno e sei…
Tempo di lettura: 3 minuti Quante volte abbiamo sentito questa frase? Siamo ancora sicuri che sia così? La creatività è un aspetto del pensiero o meglio, un’interazione tra pensiero, motivazione, sentimenti e caratteristiche personali in un determinato contesto. La conoscenza umana non è un insieme di dati e di informazioni, ma si fonda e si evolve sulle esperienze, sui sentimenti, sul sentire…
Tempo di lettura: 2 minuti La decisione di cambiare il logo per un brand è un’operazione strategica di restyling e rinnovamento di immagine che aiuta l’azienda ad evidenziare la sua capacità di innovarsi e evolversi, stando al passo con i tempi sempre mantenendo alta la sua riconoscibilità e la capacità di attrarre i suoi consumatori. La motivazione che ha spinto…
Tempo di lettura: 3 minuti L’intelligenza artificiale sta rapidamente cambiando il mondo in cui viviamo e il modo in cui lavoriamo. La diffusione di chatbot come ChatGPT sta offrendo agli utenti online una semplice soluzione per le loro esigenze quotidiane, ma sta anche creando preoccupazione per le figure professionali nel campo del marketing, soprattutto nell’ambito del digital marketing e nella…
Tempo di lettura: 3 minuti I marchi del lusso basano sulla creazione dei desideri il proprio business a cui segue una semplice considerazione: se tutti avessero quello che vogliono, non ci sarebbero desideri e, se non ci fossero desideri, il lusso probabilmente non esisterebbe. Ecco la motivazione principale per cui le Birkin di Hermès sono così difficili da avere o…