Osservatorio Fedeltà – XIX Edizione – “Dati, valore e fedeltà”

Tempo di lettura: 5 minuti In occasione della XIX edizione dell’Osservatorio Fedeltà, quest’anno tenutosi nella sede “Green Life” di Crédit Agricole, la Prof.ssa Cristina Ziliani, docente di Loyalty Marketing presso l’Università di Parma e presidentessa del corso di Laurea Magistrale in Trade e Consumer Marketing, ha presentato la giornata e il tema chiave del convegno: lo scenario del Loyalty Management…

Misurare i bisogni di consumo: oggi servono approcci trasversali

Tempo di lettura: 3 minuti In questi ultimi anni stanno evolvendo molto velocemente le tecniche di raccolta, lettura e interpretazione dei Big Data, che sono diventati un supporto sempre più efficace per risolvere i problemi di marketing. È per questo che lo scorso 18 ottobre i Traders hanno partecipato alla testimonianza del dottor Nicola De Carne, Retailer Client Business Partner…

Un tuffo nel retail spagnolo

Tempo di lettura: 3 minuti L’estate è la stagione delle vacanze ed il Marketing Bites di questa settimana ci porta in una delle mete più trafficate del Mediterraneo: la Spagna. Se stai leggendo questa rubrica probabilmente non ti interessa sapere quali siano le spiagge più belle o le città con il patrimonio artistico più ricco, ma piuttosto preferisci (da vero…

Retail e Gamification

Tempo di lettura: 3 minuti 1, 2, 3… stai là! Se ci pensiamo, il gioco accompagna tutta la prima parte delle nostre vite e quelle emozioni, sensazioni ed esperienze ci guidano anche durante l’età adulta. Secondo questa logica, molti brand oggi stanno sperimentando soluzioni sempre nuove e fuori dagli schemi per creare un engagement sempre più forte e radicato all’interno…

Retail Design: le dimensioni fisiche nell’era digitale

Tempo di lettura: 6 minuti Si è svolto, il giorno 13 giugno 2013 presso il Campus Scienze e Tecnologie dell’Università di Parma, il Workshop annuale RetaiLAB. Titolo di quest’anno “Le dimensioni fisiche nell’era digitale”. Il convegno ha trattato il tema dell’importanza della fisicità nelle relazioni con il cliente, in antitesi con l’idea che le dimensioni fisiche stiano diventando sempre più…