Osservatorio Fedeltà XX Edizione: “Ripartiamo dalla Fedeltà”

Tempo di lettura: 4 minuti Si è da poco svolta la XX edizione del CONVEGNO dell’OSSERVATORIO FEDELTA’ dell’Università di Parma, che, a causa dell’emergenza sanitaria, quest’anno si è tenuto esclusivamente online. In riferimento agli sforzi e alle difficoltà che le imprese di tutto il mondo stanno fronteggiando, a causa della pandemia e della conseguente crisi economico-finanziaria, il convegno  è stato…

Monetario vs Non Monetario: Qual è l’incentivo vincente?

Tempo di lettura: 5 minuti Avresti mai pensato di poter diventare il “sindaco” del tuo bar preferito? Tra un incentivo di tipo monetario, come per esempio qualche centesimo in meno sulla tua birra preferita, e un incentivo di tipo non monetario, come avere determinati privilegi in un determinato locale commerciale, cosa sceglieresti? La risposta a queste domande dipende dalla prospettiva…

Experiential Marketing: un elemento chiave per la relazione customer – brand

Tempo di lettura: 4 minuti Nella nostra vita veniamo a contatto con un numero spropositato di marchi ma se un brand diventa il nostro love brand, sicuramente quest’ultimo ci ha in qualche modo coinvolto nella sua evoluzione. Alla base della creazione di questo rapporto c’è l’ Experiential Marketing. L’ Experiential Marketing è una tecnica di marketing volta a creare esperienze,…